Bereits vor mehr als drei Jahren hat die FamilienBande ihr erstes Ladenlokal in Freiburg sowie kurze Zeit später ihren Onlineshop www.familienbande.de eröffnet. Schnell kamen weitere Läden hinzu, denn sie haben gemerkt, dass Eltern genau auf ihr Konzept gewartet haben, wie Geschäftsführerin Eilin Merten verrät: »Wir haben uns hauptsächlich auf Kinderwagen, Reboarder, Autositze und Fahrradanhänger und hier auf bestimmte Marken spezialisiert, um das Sortiment schmal zu halten und damit den Kunden einen sehr guten Service bieten zu können, denn«, führt sie weiter aus, »wir stellen die richtigen Fragen, die frischgebackene Eltern sich vielleicht gar nicht stellen würden. 60 bis 70 Prozent kaufen sechs bis neun Monate nach der Geburt ihres Kindes einen neuen Wagen, weil der erste gar nicht zu ihren Lebensumständen passt. Und genau das möchten wir mit der FamilienBande ändern.«
Nun dürfen sich auch Eltern und Großeltern in Berlin nicht mehr nur im Onlineshop austoben, sondern auch direkt vor Ort – im Pullmannhof, Kastanienallee 98 B – im ausgewählten Sortiment stöbern. Neben bekannten Marken wie Bugaboo und Cybex haben auch andere wie Babyzen, Uppababy und HTS BeSafe die beiden Geschäftsführer Eilin Merten und Volker Hornbacher mit ihrer Qualität überzeugt und sind mit dem jeweils passenden Zubehör im Ladengeschäft als auch online zu finden.
Besonderen Wert legen sie dabei auf ihren speziellen Service: »Wir bieten eine Mobilitätsgarantie, das heißt, wenn ein Wagen in Reparatur ist – was wir ebenso übernehmen –, können sich die Eltern einen Kinderwagen ausleihen. Dazu haben wir einen Reisetaschenverleih, da diese auch relativ preisintensiv sind, vor allem, wenn man eher selten verreist, sowie eine Autositztausch-Garantie, bei der ein durch einen selbst verursachten Autounfall beschädigter Kindersitz kostenfrei ausgetauscht wird.«
Übrigens: Wer gern auf zwei Rädern unterwegs ist, findet bei der FamilienBande auch spezielle Fahrradanhänger mit Zubehör.
FamilienBande Berlin
Pullmannhof
Kastanienallee 98 B
10435 Berlin
Tel. 030 440 484 00
E-Mail: [email protected]
Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 10 – 19 Uhr, Sa. 10 – 18 Uhr
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